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Ferramentas e Gestão da Qualidade com Anacleta Oliveira

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Curso Ferramentas e Gestão da Qualidade

Objetivo:
Apresentar de forma prática o funcionamento da área de Gestão de
Qualidade de uma empresa, abordando todos os assuntos pertinentes,
capacitando os participantes para realizar corretamente todas
as operações inerentes a atividades de Controle de Qualidade.

Conteúdo Programático:
• Conceitos de Qualidade;
• Mapeamento dos Processos;
• Principais Indicadores de Qualidade;
• Estatística Básica;
• Sistema de Gestão da Qualidade;
• Auditorias;
• Órgãos Certificadores e Regulamentadores;
• 7 Ferramentas da Qualidade:
• Coleta de Dados (Folha de Verificação);
• Gráfico de Pareto;
• Diagrama de Causa e Efeito (Brainstorming);
• Histograma;
• Diagramas de Correlação;
• Gráficos e Cartas de Controle;
• Fluxograma.
• Ferramentas Administrativas:
• Plano de Ação 5W2H;
• Estratificação;
• Cinco Porquês;
• PDCA e MASP;
• Brainstorming;
• FCA.
• PDCA;
• BPF (Boas Práticas de Fabricação);
• BPTA (Boas Práticas de Transporte e Armazenamento);
• Kaizen;
• Poka – Yoke;
• Lean.

Facilitadora:
Anacleta Oliveira
Profissional com mais de 10 anos de experiência na área de
Gestão da Qualidade e Produção .Atuou em grandes empresas
como Ypioca, Acal, Vestas Energia Eólica e Santana Textil.
Atualmente atua na área de Gestão da Qualidade e Produção na
Aeris Energy. Formada em Gestão Financeira, pós-graduada em
Auditoria e Controladoria e também pós-graduada em QSMS-RES.
Atuou como gestora de qualidade na implantação e certificação da
ISO 900 e Sistema de Gestão integrada. Possui foco na área de
Gestão da Qualidade e Produção com treinamento de colaboradores
e formação e de auditores internos da qualidade, auditoria líder da
ISO 9001 pelo CREA. Com foco nas ferramentas de qualidade 5S, BPF,
ISO9001, ISO14001, ISO18001, ISO22000, Gren Belt, implantação e
manutenção de sistemas, ciclo do PCDA, Kaizen e Ishikawa. Atuou
com condução de auditorias internas e externas.

Investimento:
Apenas R$ 310. Parcelável em até 05x sem juros no cartão de crédito.
Vagas limitadas. Garanta já a sua, antes que as mesmas se esgotem.

Período do curso:
De Outubro a Novembro de 2017, aos sábados.
Horário: 08h às 12h.
Datas: 10/03; 17/03; 24/03; 07/04; 14/04 e 28/04/2018.

Local de realização do curso:
Rua Profº. Carlos Lobo, nº 15 – Cidade dos Funcionários – Fortaleza – Ceará.

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