5 perguntas que devem ser feitas por vendedores cearenses
No decorrer do desenvolvimento de uma venda, uma das estratégicas mais eficientes que pode ser utilizada pelo vendedor é identificar algumas informações sobre o comprador. Sendo assim, um simples diálogo, espontâneo e carismático, é o suficiente. Não me refiro a gastar tempo somente conversando com as pessoas, sem motivo algum, entretanto de uma tática de vendas. A maioria das pessoas compram por causa de alguma carência. Comumente, elas necessitam de uma solução para alguma coisa específica. É o que se denomina de causador de compra, uma dos pontos fundamentais para a venda perfeita. Ciente disso, você sabe me dizer quais são as cinco perguntas que ajudarão neste processo?
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5 indagações que todo vendedor de empresas do Ceará deve fazer:
01 – “O que você procura?”
Primeiramente, seja acolhedor, mantenha um diálogo agradável e busque descobrir qual produto a pessoa procura e de que maneira será possível colaborar. É imprescindível saber ouvir, e fujir de monólogo. Busque sempre a solução perfeita para o cliente.
02 – “Quais marcas você gosta?”
Ao longo da conversa, pergunte quais são as marcas prediletas do cliente ou com quais fornecedores já trabalhou e se os resultados foram satisfatórios. Assim, será possível evitar oferecer algo que não seja do gosto dele, já que você as preferências ou opinião sobre determinados produtos/serviços.
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03 – “O que acha disso?”
Após saber um pouco mais sobre o cliente, procure nas suas ofertas o que pode ser compatível com as preferências e necessidades dele.
04 – “Posso te apresentar os benefícios?”
Após saber do que ele gosta ou não, não busque conhecer os motivos para isso. Caso o seu produto/serviço esteja entre as experiências ruim, com tais informações, será possível usar fatos e justificativas para dissuadi-lo da má impressão.
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05 – “O que está faltando?”
O vendedor deve colaborar na tomada de decisão do cliente. É simples saber quando o consumidor está em dúvida com as possibilidades de compra. Novamente, procure identificar os motivos para a dúvida, pois, se isso ocorreu, é porque suas necessidades ainda não foram atendidas. Descubra o que está faltando e solucione tal questão, para que assim seja finalizada a venda.
Diferenciais de um bom vendedor
Saber se vender é essencial. Todos vendem algo
O principal diferencial de um bom vendedor é compreender o que o seu cliente precisa. Porém, outros elementos como, fazer cursos de aperfeiçoamento profissional é algo que diferencia um profissional do outro, por isso fazer curso de Excel no Senai, curso de gerente de vendas, curso de qualidade no atendimento, serão de grande valia para o vendedor.
Pensando nessas pessoas, indicarei o link de dois cursos de capacitação que serão, sem dúvida nenhuma, do seu interesse, inclusive um dele é o curso de vendas em Fortaleza. Segue os links:
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