- Conteúdo
- Facilitador(a)
- Investimento
- A importância da gestão de conflitos nas organizações;
- Responsabilidades na resolução dos conflitos;
- Análise de situações conflitantes no cenário empresarial;
- Clima organizacional e gestão de conflitos;
- Visões positiva e negativa dos conflitos nas equipes.;
- O aspecto da liderança na gestão de pessoas e resolução de conflitos;
- Os estilos comportamentais;
- A comunicação e as relações interpessoais;
- Entendendo as principais causas dos conflitos nas organizações;
- Estratégias para minimizar os conflitos dentro das organizações;
- Os tipos de colaboradores;
- Tipos e níveis dos conflitos;
- Conflito funcional X conflito disfuncional;
- O papel da negociação na solução dos conflitos;
- Solucionando os conflitos sem diminuir a produtividade;
- Estratégias para a resolução de conflitos;
- Mapeamento e avaliação das soluções dos conflitos organizacionais;
- Contexto da gestão de conflitos em Fortaleza e no Ceará.
Possuímos excelentes facilitadores, sendo todos, no mínimo, especialistas. E além da excelente formação acadêmica, é comum que nossos facilitadores também possuam vasta experiência no mercado de trabalho referente ao qual lecionam.
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