A Ouvidoria é um canal de comunicação que tem por objetivo realizar a análise das manifestações de forma isenta e imparcial, sendo também um órgão mediador, com objetivo de contribuir para a melhoria dos serviços educacionais prestados pela MJ Capacitações.

Aqui, suas críticas, elogios, informações, reclamações, solicitações, sugestões e questionamentos são ouvidos com o total sigilo necessário, sendo todos encaminhados ao setor responsável.