• Histórico;
  • Introdução Metodologia 8D;
    • Definição da Equipe de Trabalho;
    • Descrição do Problema;
    • Implantação da Ação de Contenção Imediata;
    • Análise e Investigação da Causa Raiz;
    • Implantação do Plano de Ações Corretivas Baseado na Causa Raiz;
    • Verificação da Eficácia das Ações Corretivas;
    • Sistematização para Prevenção de Recorrência do Problema;
    • Agradecimento à Equipe;
    • O que é uma Ação Corretiva?;
    • O que torna as Ações Corretivas Eficazes?;
  • Ferramentas Integradas ao 8D;
    • Diagrama de Causa e Efeito;
    • Ferramenta 5W2H;
    • Histogramas / Gráficos de Linha;
    • Lista de Verificação;
    • Carta de Controle;
    • Benefícios da Metodologia;
    • Estudos de Casos Reais da Organização, Aplicando as Ferramentas.

Possuímos excelentes facilitadores, sendo todos, no mínimo, especialistas. E além da excelente formação acadêmica, é comum que nossos facilitadores também possuam vasta experiência no mercado de trabalho referente ao qual lecionam.

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