Coordenação em Gestão de Crédito e Cobrança

• Conceitos Fundamentais de Crédito e Cobrança;
• Estrutura do Setor de Crédito e Cobrança;
• Análise e Concessão de Crédito;
• Cadastro e Avaliação de Clientes;
• Análise de Risco e Inadimplência;
• Políticas e Limites de Crédito;
• Técnicas de Negociação com Clientes;
• Gestão de Contas a Receber;
• Controle de Prazos e Vencimentos;
• Processos e Estratégias de Cobrança;
• Cobrança Preventiva e Recuperação de Crédito;
• Indicadores de Desempenho em Crédito e Cobrança;
• Gestão de Inadimplência e Recuperação de Dívidas;
• Legislação Aplicada ao Crédito e à Cobrança;
• Atendimento e Relacionamento com Clientes;
• Ferramentas e Sistemas de Controle Financeiro;
• Planejamento e Organização do Fluxo de Cobrança;
• Estratégias para Redução de Perdas Financeiras;
• Gestão de Crédito e Cobrança em Empresas;
• Contexto da Gestão de Crédito e Cobrança no Ceará e em Fortaleza.