- Conteúdo
- Facilitador(a)
- Investimento
- Introdução a gestão organizacional por indicadores;
- Características de uma métrica;
- A importância dos indicadores na gestão de performance;
- Análise do planejamento estratégico;
- Definição de metas;
- Implantando indicadores de desempenho;
- Formas de monitoramento dos indicadores;
- Business Intelligence;
- Controle dos resultados;
- Estruturação de indicadores de desempenho estratégicos através do Balanced Scorecard;
- O uso de indicadores e a tomada de decisão assertiva;
- Desafios para implementar uma gestão por indicadores;
- Uso do PDCA para melhoria efetiva dos processos;
- Plano de ação;
- A necessidade de desenvolver o aprimoramento dos processos;
- Principais indicadores de gestão;
- Gestão por indicadores na área de vendas;
- Gestão por indicadores na área financeira;
- Gestão por indicadores na área de qualidade;
- Contexto da gestão por indicadores em Fortaleza e no Ceará.
Possuímos excelentes facilitadores, sendo todos, no mínimo, especialistas. E além da excelente formação acadêmica, é comum que nossos facilitadores também possuam vasta experiência no mercado de trabalho referente ao qual lecionam.
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