- Conteúdo
- Facilitador(a)
- Investimento
- O que é a ISOTS 16949:2009;
- Interpretação dos Requisitos da Norma ISOTS 16949:2009;
- A Importância do Mapa de Processo na Abordagem da Auditoria;
- Objetivos da ISOTS 16949:2009;
- Características do Auditor;
- A Relação entre a Norma ISOTS 16949:2009 e a ISO 9001:2008;
- Requisitos da Norma NBR ISO 19011:2002;
- Abordagem de Processo X Abordagem de Requisitos;
- Estratégia para Implantação da Norma ISO/TS 16949:2009;
- Indicadores de Processo;
- Etapas da Auditoria;
- A Estrutura da Norma;
- Técnicas de Auditoria Aplicada ao Sistema de Gestão da Qualidade;
- Processos na ISOTS 16949:2009;
- Medição, Análise e Melhoria;
- Identificação e o Registro de Não-Conformidades;
- Conclusão da Auditoria, Relatório, Fechamento e Follow Up;
- Visão das Atividades de Certificação;
- Contexto da Norma ISOTS 16949:2009 no Ceará e em Fortaleza.
Possuímos excelentes facilitadores, sendo todos, no mínimo, especialistas. E além da excelente formação acadêmica, é comum que nossos facilitadores também possuam vasta experiência no mercado de trabalho referente ao qual lecionam.
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