- Conteúdo
- Facilitador(a)
- Investimento
• Fundamentos e Psicologia das Vendas;
• Identificação de Perfil do Cliente;
• Estratégias de Prospecção;
• Abordagens de Venda Consultiva;
• Gestão do Pipeline de Vendas;
• Negociação e Fechamento de Vendas;
• Construção de Relacionamento e Fidelização;
• Pós-Venda Como Ferramenta de Retenção;
• Técnicas de Follow-Up Eficaz;
• Gestão de Reclamações e Feedbacks;
• Experiência do Cliente;
• Atendimento Multicanal;
• Habilidades de Comunicação e Escuta Ativa;
• Resolução de Conflitos;
• Métricas e Indicadores de Vendas e Pós-Venda;
• Contexto de Vendas, Pós-Vendas e Atendimento no Ceará e em Fortaleza.
Possuímos excelentes facilitadores, sendo todos, no mínimo, especialistas. E além da excelente formação acadêmica, é comum que nossos facilitadores também possuam vasta experiência no mercado de trabalho referente ao qual lecionam.
O investimento é variável, depende do curso, da carga horária, da frequência e do local. Para receber um orçamento entre em contato conosco e descubra que o curso in company da MJ Capacitações é uma alternativa viável para a sua empresa e os resultados são imediatos.
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