- Conteúdo
- Facilitador(a)
- Investimento
• Histórico das Normas ISO 9000;
• Conceitos e Definições Básicas;
• Referências Normativas;
• Programa de Qualidade Total;
• Interpretação dos Requisitos da Norma ISO 9001:2000;
• Fundamentos e Vocabulário;
• Planejamento e Preparação da Auditoria;
• Implantação dos Requisitos da ISO 9001:2000;
• Projeto e Manutenção do Sistema da Qualidade;
• Direção de Liderança na Gestão da Qualidade;
• A Estrutura das Normas de Gestão;
• Medição, Análise e Melhoria;
• Gestão de Processo de Produção e Realização de Serviços;
• Terminologia;
• Gestão de Risco e Oportunidades;
• Ações Corretivas e Auditorias de Acompanhamento;
• Monitoramento de Satisfação dos Clientes;
• Sistemática de Análise e Avaliação de Resultados;
• Documentação;
• Manual da Qualidade;
• Contexto da Norma ISO 9001:2000 no Ceará e em Fortaleza.
Possuímos excelentes facilitadores, sendo todos, no mínimo, especialistas. E além da excelente formação acadêmica, é comum que nossos facilitadores também possuam vasta experiência no mercado de trabalho referente ao qual lecionam.
O investimento é variável, depende do curso, da carga horária, da frequência e do local. Para receber um orçamento entre em contato conosco e descubra que o curso in company da MJ Capacitações é uma alternativa viável para a sua empresa e os resultados são imediatos.
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