SUPERVISOR(A) DE CALL CENTER/COBRANÇA

PRÉ-REQUISTOS:

Ensino médio ou superior

Noções de Excel

Experiência em call center ou cobrança

ATIIVDADES DESEMPENHADAS

Traçar estratégias diárias, garantindo o atingimento das metas relógio

Supervisionar as negociações dos colaboradores

Garantir logados e controlar pausas e aderência de sua equipe

Desdobrar a estratégia em nível de operador, mostrando o seu desempenho e traçando junto com ele ações para o alcance dos objetivos

MJ Capacitações – Cursos de Formação e Aperfeiçoamento Profissional

Ter um curso de qualificação da MJ Capacitações vai melhorar o seu currículo e te ajudar a se diferenciar dos seus concorrentes. Por isso, na hora de se capacitar, não pense duas vezes, aprenda com a instituição mais respeitada pelos recrutadores do Ceará. Venha se capacitar na MJ Capacitações. Aprenda com quem faz, aprenda com quem sabe.

Possuímos treinamentos nas seguintes áreas: Departamento Pessoal, Contábil, Contabilidade, Recursos Humanos, Financeira, Comercial, Vendas, Atendimento, Qualidade, Administrativa, TI, Fiscal, Tributária, Auditoria, Jurídica, Marketing, Marketing Digital, Publicidade e Propaganda, Compras e Suprimentos, Logística, Estoques, Almoxarifado, Direito, Política, Produção, Controladoria, Trade Marketing, Varejo, Design, Design Gráfico, SEO, Relações Públicas, Consultoria.

Confira a agenda de cursos da MJ Capacitações para esse mês:

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