- Conteúdo
- Facilitador(a)
- Investimento
- Introdução ao WhatsApp como canal de atendimento;
- Conhecendo o ActiveCampaign e seus recursos;
- Configuração e integração do WhatsApp com o ActiveCampaign;
- Organização da caixa de entrada e gestão das conversas;
- Cadastro e gerenciamento de contatos;
- Segmentação de clientes e utilização de tags;
- Padronização e personalização das mensagens;
- Criação de fluxos automatizados de atendimento;
- Qualificação e distribuição de leads pelo WhatsApp;
- Automação de follow-ups e relacionamento com clientes;
- Integração entre WhatsApp, CRM e processos de vendas;
- Gestão de equipes e distribuição dos atendimentos;
- Boas práticas para melhorar a experiência do cliente;
- Monitoramento de indicadores e desempenho do atendimento;
- Construção de uma estratégia completa de atendimento pelo WhatsApp.
Possuímos excelentes facilitadores, sendo todos, no mínimo, especialistas. E além da excelente formação acadêmica, é comum que nossos facilitadores também possuam vasta experiência no mercado de trabalho referente ao qual lecionam.
O investimento é variável, depende do curso, da carga horária, da frequência e do local. Para receber um orçamento entre em contato conosco e descubra que o curso in company da MJ Capacitações é uma alternativa viável para a sua empresa e os resultados são imediatos.
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